一、服務(wù)宗旨
做好的企業(yè)、做好的服務(wù)!根據(jù)用戶的不同層次、不同需求,7×24小時(shí)永不間斷的竭誠(chéng)為用戶提供方便、快捷、專業(yè)、高效的客戶服務(wù)和技術(shù)支持。我們的目標(biāo)是通過我們的服務(wù)為用戶提供放心和稱心的服務(wù)和產(chǎn)品。
服務(wù)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、技術(shù)支持、售前、售中和售后等各項(xiàng)服務(wù)。
二、服務(wù)準(zhǔn)則
一諾千金,誠(chéng)信百年。天下事,客戶的事是頭等大事。關(guān)心你的客戶就如同關(guān)心自己一樣,服務(wù)的成功來自于對(duì)客戶的關(guān)懷。
三、服務(wù)
售前:您的一個(gè)電話,一個(gè)傳真或一個(gè)E-mail,我們將根據(jù)您的要求迅速給您十分滿意的答復(fù)。
售中:在制作過程中,嚴(yán)抓每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),包括原材料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)人員等方面,保證產(chǎn)量質(zhì)量和生產(chǎn)周期。
售后:我們可以根據(jù)用戶的要求對(duì)人員進(jìn)行免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)。在質(zhì)保期內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量非人為所致,我公司免費(fèi)維修。在質(zhì)保期結(jié)束后,終身維修,有嘗提供配件,優(yōu)惠收取適當(dāng)?shù)男蘩碣M(fèi)。